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Shopify Inc. está certificada bajo el acuerdo del Escudo de Privacidad, por lo que ofrece la garantía de cumplir con el nivel europeo de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
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Facebook Pixel, audiencias personalizadas y conversión de Facebook
En nuestra oferta en línea, utilizamos el llamado "Facebook Pixel" debido a nuestros intereses legítimos en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestras ofertas en línea. El "Facebook Pixel" es un producto de la red social Facebook, Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE.UU. o, si se encuentra en la UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Canal Grande, Canal Grande, Dublín 2, Irlanda ("Facebook").
Facebook está certificado bajo el acuerdo del Escudo de Privacidad y por lo tanto ofrece una garantía de cumplir con los niveles europeos de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
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Actualizado el 22 de septiembre de 2020.